О нас
Как сделать сайт?
Регистрация и оплата
Связаться с нами
Магазин
Общие вопросы
 
 

...Код: COP0053: Card is already active. — Данная карта уже активирована вами. Видимо, вы пытаетесь сделать это повторно. Воспользуйтесь функцией входа на карточный сайт, используя номер карты и пароль, который вы сами определили к ней.


...Код: COP0013: Invalid IdentityType. — Неправильный номер документа.


...Код: COP0116: The security questions and answers provided do not match the existing questions and answers with this merchant. — Данная ошибка возникает в том случае, если вы активируете еще одну карту к ранее активированной и при этом указываете другую комбинацию «Секретный вопрос/Ответ». Пожалуйста, используйте одни и те же вопросы и ответы. Забытая комбинация не подлежит восстановлению!


Могу ли я пополнить свой счет через платежную систему PayPal или Moneybookers?


В целях безопасности средств наших участников платежи через PayPal, Moneybookers, а также с помощью кредитных карт использовать не планируется.



Как мне организовать прием платежей на свой счет от разных людей и быстрый вывод денег?


Свой счет в Intway вы можете пополнять только лично. Финансовые возможности внутренней системы Intway предназначены только для быстрого ввода денег, используемых для оплаты наших услуг и бизнес-мест, а также для вывода денег, заработанных партнерами в бонусной программе. Intway не заменяет, не исполняет функции банка или платежной системы. Все переводы, не связанные с бизнесом Intway, будут блокироваться и возвращаться отправителю за минусом комиссии.



Вышесказанное относится только к денежным операциям через бэк-офис: пополнить любую карту IntwayCard электронными деньгами через сайт http://intwaycard.com может любой человек.



Как активировать веб-конструктор?


Для активации веб-конструктора необходимо зайти на страницу «Настройки» > «Мои веб-сайты» и активировать свой сайт, выбрав одноименную ссылку. В течение 2–3 часов ваш сайт станет доступен в интернете.



Для управления веб-конструктором зайдите на ту же страницу и выберите ссылку «Управление», после чего перейдите на нужный интерфейс.



Как начать работу с конструктором, имея нулевое образование?


Наш веб-конструктор обладает высококачественным и интуитивно понятным интерфейсом, благодаря которому любой человек, даже с небольшим опытом, может построить высокопрофессиональный сайт.



Сколько всего сайтов я могу иметь?


В стандартном партнерском пакете вы имеете возможность разместить 1 сайт, например: http://username.intway.info. Участники в статусе «Партнер» могут бесплатно размещать несколько сайтов (ссылка «Добавить дополнительный сайт» на странице «Мои веб-сайты»), а также переносить или регистрировать через Intway собственный домен, например: http://www.username.com.



Есть ли в конструкторе возможность переключиться в режим html? Как я сам могу редактировать сайт? Можно ли добавлять на сайт скрипты?


Для вставки HTML или JavaScript-кода на вашу веб-страницу через конструктор нажмите на кнопку «Редактор скриптов» («Script Editor») на панели инструментов. На веб-странице появится прямоугольник, представляющий модуль. Прямое редактирование HTML-файла из конструктора не допускается, в таком случае может быть нарушена концепция работы самого конструктора.


Если вы имеете необходимые знания и хотите редактировать страницы сайта самостоятельно, то можете загружать с сервера и обратно любые файлы (в том числе скрипты) через FTP-аккаунт. Рабочая директория сайта — httpdocs. Помните: конструктор сайтов — это просто инструмент, вы можете работать с вашим аккаунтом в Intway точно так же, как и с любым другим аккаунтом на стороннем хостинге.



Как восстановить пароль?


Для входа в конструктор, а также другие внешние программные системы используется отдельный пароль. Он был назначен вам, когда вы активировали свой веб-сайт (на странице «Мои веб-сайты»). Попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля для конструктора и для панели управления в бизнес-центре, меню «Безопасность» > «Забытые пароли».



Могу ли я реализовать собственные дизайнерские идеи при конструировании сайтов?


На данный момент при работе с сайтом через конструктор используются только шаблоны; есть возможность устанавливать свой логотип, девиз и копирайт.



Я хотел бы создать библиотеку текстовых, звуковых и видеофайлов. Могу ли я это сделать с помощью конструктора?


Можете. Загрузите файл в директорию httpdocs в вашем аккаунте и добавьте ссылку на файл для скачивания на свой сайт. Серьезно отнеситесь к соблюдению авторских прав: в случае поступления жалоб на использование контрафактного контента могут быть проблемы, так как Корпорация и все ее серверы находятся на территории США, следовательно, в отношении всех сайтов действуют законы этой страны.



Создал субдомен через панель управления. Подскажите, пожалуйста, как начать конструировать этот сайт.


Чтобы опубликовать сайт, созданный в конструкторе, направьте в службу поддержки запрос на изменение параметров публикации. Конструктор будет настроен на работу с вашим субдоменом.



Как я могу загрузить свои файлы по FTP?


Зайдите в вашу панель управления хостингом и назначьте пароль для FTP. Первоначально пароль для FTP-доступа совпадает с вашим паролем для конструктора. Для работы с FTP вы можете воспользоваться браузером или специальными программами (например, CuteFTP).



Почему у меня в конструкторе каждая страница грузится очень долго?


Разработчики конструктора постарались найти золотую середину между сложностью системы и скоростью работы в ней. Если скорость работы будет выше, то функциональность конструктора будет меньше, что не всем понравится. Тем не менее, при использовании стандартных каналов связи (Dial-Up 56K) работа с конструктором представляется достаточно комфортной.



Планирует ли компания представить бизнес-центр (и почтовую систему, и конструктор сайтов) на других языках?


Да. Intway World Corporation готова предоставить сайт и его конструктор на языке той страны, в которой не менее 100 участников в статусе «Партнер».



Почему текст, приходящий из формы обратной связи (текст сайта, текст магазина и т.д.) отображается некорректно?


Дело в том, что для обеспечения мультиязычности интерфейса на страницах всех наших сайтов чаще всего используется кодировка UTF-8. Некоторые браузеры или почтовые программы некорректно отображают текст в этой кодировке. Посоветуем следующее:


1. Если у вас не Windows XP, то, возможно, не установлены шрифты для отображения UTF-8. Попробуйте обновить версии базовых шрифтов TrueType здесь: http://prdownloads.sourceforge.net/corefonts/


2. Для Outlook Express выставьте следующие настройки: Format > Encoding > Unicode (UTF-8)


3. Используйте TheBat! версии 3.хх, а не 2.хх.


4. Если вы просматриваете почту через веб-интерфейс (браузер), измените настройки кодировки: Вид > Кодировка > Юникод (UTF-8).



Каким образом я могу сделать личный сайт мультиязычным?


Конструктор не управляет содержанием текстов и их мультиязычностью. К сожалению, вам придется использовать внешние возможности (например, DHTML) для того, чтобы сделать свой сайт мультиязычным.



Скажите, как обеспечить «раскрутку» сайта, чтобы его можно было находить через русскоязычные и англоязычные поисковые системы?


Вопросы продвижения вашего сайта не входят в нашу компетенцию. Но в перспективе Корпорация планирует предоставить новый продукт, являющийся инструментом для продвижения бизнеса в интернете.



Подскажите, что надо сделать, чтобы сайт после опубликования находился по центру, а не сбоку?


Расположение зависит только от шаблона. При создании новых шаблонов мы попросим разработчиков увеличить количество тех, которые размещены не по левому краю, а по центру.



Если я создал сайт в конструкторе, то могу ли я сменить дизайн? Выбрать другой шаблон? Не пропадет ли у меня из-за смены дизайна весь сайт?


При смене дизайна все наполнение сайта сохранится. Можно производить смену дизайна сайта в конструкторе, но перед этим рекомендуется произвести сохранение всех изменений в редакторе (иконка с изображением дискеты).



Почему при попытке сохранить сайт в конструкторе я получаю сообщение о том, что сохранение невозможно — на странице слишком много символов?


Существует ограничение на количество символов на странице (текст плюс html-теги), равное 60 тыс. символов. Это ограничение введено для того, чтобы при просмотре сайта в браузере не возникали ошибки и зависания. Если размер вашей страницы слишком большой, пересмотрите структуру своего сайта.



Как активировать почтовый ящик?


Для активации почтового ящика с вашего бэк-офиса зайдите на страницу «Настройки» > «Мой e-mail»


На странице «Управление е-mail» нажмите «Активировать». И помните: для входа в ваш почтовый ящик нужен отдельный пароль.



Что делать, если забыл пароль для входа в почтовый ящик?


Для входа в почтовый ящик и другие внешние программные системы используется отдельный пароль. Он был назначен вам, когда вы активировали свой е-mail . Попробуйте обратиться к функции восстановления пароля в бизнес-центре, в меню «Безопасность» > «Забытые пароли».



Как перейти в почтовом ящике на другой язык?


Для перехода на другой язык (в настоящее время почтовая система поддерживает более 20 языков) в почтовом веб-клиенте выбирайте меню Options. Тут же вы можете поменять пароль.



Могу ли я отправлять со своего нового почтового ящика письма сразу на несколько сотен адресов?


Вы можете за один раз отправить письмо не более 25 получателям. Однако данное ограничение никоим образом не повлияет на работу вашей почтовой системы. Просто производите рассылку с учетом этих ограничений, связанных исключительно с антиспамовым законодательством США, на территории которого располагаются почтовые серверы. Но помните, что рассылка должна производиться исключительно с согласия получателей и в случае их жалоб на нежелательную корреспонденцию ваш почтовый ящик (и ваш бизнес-аккаунт) может быть блокирован.



Письмо какого размера я могу отправить через IntwayMail?


Максимум 2 Мб.



Как начисляются баллы по Глобальной бонусной программе?


Учет начисления командных баллов и расчет вознаграждения за участие в Глобальной бонусной программе производятся ежедневно. Неосвоенные (непогашенные согласно ГБП) баллы в одной команде накапливаются и, по мере возникновения соответствующего количества баллов в другой команде, погашаются с одновременным зачислением определенной суммы вознаграждения на лицевой счет участника.


Если накопленные баллы имеют срок давности более 6 месяцев (6 раз по 4 недели), происходит их корректировка путем списания. Пример: 1 января в вашей левой команде был осуществлен товарооборот на объем 300 баллов. В правой команде — на 700 баллов. В соответствии с правилами бонусной программы на следующий день вам будет начислено вознаграждение в $100, справа останется 100 баллов, слева — 0. Эти 100 баллов будут записаны в списке неосвоенных баллов за 1 января. 2 января слева за день создан товарооборот на 300 баллов, а справа — на 500 баллов. Соотношение 300/600 приведет к начислению очередного вознаграждения в $100. Таким образом, у вас не останется неосвоенных баллов. Но если в одной из команд накопятся баллы, которые за 6 месяцев не будут «превращены» в вознаграждение, ровно через 6 месяцев, день в день, они будут скорректированы путем списания из истории неосвоенных баллов.



Кто займет место моего спонсора, если он не захочет активироваться?


Ваш спонсор — это тот, кто пригласил вас в наш бизнес. Даже если этот спонсор прекращает работу, он не перестает быть вашим формальным (техническим) спонсором. Но бизнес-поддержку вы можете получить, если обратитесь к вышестоящим спонсорам.



Я зарегистрировался «партнером», а оплатить хочу «пионера», что мне делать?


Смена статуса зарегистрированного места на низший не предусмотрена маркетинг-планом.



Сколько стоит продать бизнес-место?


Смена персональных данных владельца (имени и фамилии) стоит $25. Процедура производится в бизнес-центре, в меню «Настройки» > «Смена владельца». Смена допускается только для оплаченных бизнес-мест.



Сколько будет стоить апгрейд?


Стоимость повышения бизнес-статуса («апгрейда»):



Пионер -> Консультант = $99


Пионер -> Партнер = $199


Консультант -> Партнер = $129



Для чего нужна верификация?


Вам необходимо верифицироваться для того, чтобы иметь право на внешние переводы. Кроме того, верификация поможет в случае утраты доступа к своему сайту (например, если кто-то мошенническим способом завладеет вашим паролем). Неверифицированные участники не смогут получить IntwayCard и воспользоваться личным магазином.



Как провести верификацию?


Для того чтобы произвести верификацию, вы должны предоставить копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (например, водительского удостоверения).


Данный документ вы можете сканировать и загрузить на наш сервер через специальную форму на странице «Верификация» либо загрузить с сайта верификационный бланк, заполнить его и отправить факсом на номер +1-916-914-2000.



Какой формат должен быть у документа, предоставляемого для верификации?


Для верификации необходимо загрузить файл с расширением .jpg, .gif, .bmp или .pdf размером не более 300 Кб.

 
 
Общие вопросы
О насКак сделать сайт?Регистрация и оплатаСвязаться с намиМагазин